酒店用品：炒作并不能建立品牌

中國廚房設備網（http://m.kbinews.cn/）  日期：2013.6.20  來源：互聯網 　　酒店用品企業許多看上去非常動聽的訴求點(賣點)和抓住市場熱點的炒作并不能對建立清晰的品牌聯想作貢獻，也不能提升其品牌的整體價值感。中國家電品牌特別喜歡炒熱點，新概念滿天飛，空調有“除菌光”、“納米”、“抗菌”，彩電有“上網通”、“變頻”、“綠色”。這些概念在某一時間段內，大家一起炒作有一定的訴求力，但實則撿了芝麻丟了西瓜，不同的概念之間缺乏有機的聯系，沒有反映共同的品牌識別，所以每一個不同概念與熱點的宣傳并沒有持續一致地傳達出品牌的精髓和追求，無法起到對品牌的基本識別添磚加瓦的作用。這樣的概念營銷與賣點，看上去熱鬧一時，也能在瞬間創造較好的銷售業績乃至銷售奇跡。但幾年下來，卻發現酒店用品企業品牌的整體價值并未上升，概念營銷與賣點有實質的高技術支撐并且能為消費者帶來實實在在的利益當然是好事，但不能為出風頭、搶鏡頭和聚焦眼球而搞概念營銷。更重要的是由于概念營銷偏離于核心利益，如彩電業對“畫面鮮艷、自然、逼真”的傳達，這么多的概念顯得蒼白無力、不堪一擊。

海信空調就不追逐概念與熱點，獲得了豐厚回報，在空調的高端市場銷量居于前茅。空調市場的熱點很多，不斷有新概念誕生，但大多數只是提供了次要的、輔助的利益，而不是消費者購買空調時最關注的要素。另外，許多目前市場上流行的概念大部分沒有太高的技術含量，如空氣清新、負離子技術等等，一家出來以后幾乎全行業馬上都能生產。即追逐概念與熱點對提升品牌的技術感與尊崇感不僅沒有太大的幫助，搞多了給人很不嚴肅的感覺反而有損品牌的技術形象。所有的空調技術中，最能給消費者帶來利益的是變頻技術，如變頻技術帶來的恒溫舒適、省電節能、低噪音。同時，變頻技術的升級與突破有較高的難度，比缺乏技術支撐的純粹炒概念更能提升品牌的高科技感與創新感，使消費者對品牌產生整體上的認同與尊崇。所以海信就一直突出“變頻技術領航者”這一核心識別，盡管去年宣傳的主題是引進了頂尖的變頻技術研究團隊，今年宣傳的是“變頻技術升級到了復合智能直流變頻”，每年的信息并不一樣，但都在加深“海信是變頻技術的領導者”的識別。海信也在宣傳許多能錦上添花地增加產品吸引力的概念，如光觸媒除臭、空氣清新等，但從不喧賓奪主遮掩了“變頻技術的領導者”這一形象。

所以，許多酒店用品企業在某一很小的時間段、某些場合看來非常有吸引力的概念、訴求以及抓住市場熱點的炒作，往往只能短暫促進銷售的增長，而且為了達到短暫的銷售的增長付出不少的成本。更重要的是，并不能對建立清晰的品牌聯想作貢獻，對打造強勢品牌無所助益。

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