從CES看中國消費家電產品企業差距

2018年美國CES消費電子展剛剛在拉斯維加斯落下帷幕，主辦方美國CTA(美國消費技術協會)就已經開始馬不停蹄地進行CES亞洲消費電子展的籌備工作，并在提前5個月的時候，就已經公布了首批近30家確認參加亞洲CES的廠商，其中大多數也是美國CES的參展商，其中，中國企業包括海爾、華為、科大訊飛、創維、蘇寧等。

　　作為全球科技界的“王牌展會”，美國CES消費電子展一直是全球科技巨頭展示最先進技術的重要場合。而且展會以外的會議安排更有儀式感，比如在開展前一天的主旨演講和開展當天的主旨演講都非常吸引眼球，也是作為衡量演講企業實力的重要標準。相比之下，CES亞洲的儀式感要弱一些。

　　亞洲CES與美國CES的差異是明顯的，從兩個CES的參展商來看，中國消費家電產品企業存在的差距也是明顯的。

“沒到那個量，但要占那個位”

　　GFK中國區董事總經理周群向第一財經記者表示，客觀講，國際企業的AI(人工智能)應用還是領先于國內企業，除了自動識別，交互更多在英語環境下，中文環境下如何做到并駕齊驅，其實也是挺大的挑戰。這牽涉到海外市場與中國市場技術路徑的差異。

　　事實上，谷歌、亞馬遜兩大人工智能平臺都在爭奪中國企業。像在智能語音引擎的利用上，創維與谷歌Assistant合作，而海信則與亞馬遜Alex合作。而在2018年的CES上，海爾也展示了與亞馬遜合作的產品。

　　目前，中國是全球最大家電產品生產國，但是在未來物聯網、人工智能時代，中國家電企業的智能產品是否都只能成為入口端，在海外市場都要依賴于互聯網巨頭的人工智能平臺呢?

　　對此，海爾家電產業集團CTO(首席執行官)趙峰并不認同。他認為，海爾已推出物聯網操作系統UHomeOS。比如用戶喊“打開空調高風模式”，通用人工智能平臺可能會以為“(早、晚)高峰模式”，海爾人工智能平臺則會識別出是“高風”而非“低風”模式。“海爾的人工智能平臺，希望在智能家居的垂直領域領先，當然也會與其他平臺合作”。

　　品牌是另一個差距。在歐美高端家電市場，跨國公司品牌仍占據著主流地位。無論是海爾、美的，還是TCL、海信，都在努力樹立海外的自主品牌。像TCL已定下2020年成為北美彩電第三大品牌的目標，又如海爾自主品牌冰箱在法國和德國已比同行賣貴100歐元。海爾集團副總裁、中國區首席市場官(CMO)李華剛向第一財經記者坦承，搶下歐美高端市場還需要時間與積累，“也許我們沒到那個量，但要占那個位”。

　　其實，中國家電企業已在核心技術、專利、標準上實現了不小的突破。據科睿唯安(Clarivate Analytics，原湯森路透知識產權與科技事業部)發布的《2017全球創新報告》，在家電領域，美的2016年的發明專利數量居全球第一，其次是格力、海爾，前三位全部是來自中國的企業，而這樣的情況已經連續了三年。2017年12月，總部位于美國紐約的電氣與電子工程師協會(IEEE)通過了由海爾主導大規模定制通用要求標準的建議書。

　　即使這樣，中國家電企業要在未來的人工智能時代，搶占到智能家居的領先地位，仍然充滿挑戰。像三星、LG兩大韓國企業，不僅彩電、白電產品線齊全，還在上游的通訊芯片、顯示面板領域掌握話語權，而中國領軍家電企業各有所長，如格力在空調、海爾在冰箱和洗衣機、美的在小家電、TCL和海信在彩電，所以，未來如何以更開放的心態、整合產業鏈更多資源，也是中國家電企業邁上更高臺階的必修課。